madrigueragdl

Hola a todos,

Una consulta de ventas, no se quien me pueda orientar bien.

Eh contactado al departamento de ventas (en ingles claro) para ver cuanto me cuesta aumentar mi servidor dedicado 1 GB mas (para así tener un total de 2 GB) Me interesa el pago de un solo costo (onetime cost fee)

Pero recibí la siguiente respuesta:

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Hello,

Thank you for hosting with us! In regards to your question, there is a one time fee of $300 to upgrade 1GB of RAM on your server. There is also going to be an additional $45/month fee to your current Dedicated Server monthly payment of $150. Please let us know if you are still interested in the upgrade as we will then create the necessary invoice for this request. If you have any other question or concern, please feel free to contact us at any time!

Regards,

Jose B.
Server Analyst I
SurpassHosting.com, Inc.

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Si bien entiendo, y varios colegas que saben ingles es que que en efecto que hay una opcion de pago único de 300 USD para aumentarme a 1 GB pero ademas de eso mi mensualidad va aumentar 45.00 USD mas.

Por lo cual se me hace raro, se supone que el onetime cost es para evitarme pagar mas mensualmente en mi servidor, por lo cual me gustaria que me confirmaran eso.

Saludos, por cierto el numero de ticket en caso de que algun admin vea eso es el GPG-608517

madrigueragdl

Hola,

Me tarde mas en escribir este email en que me respondieron XD:

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Hello,


Thank you for the reply. Yes, if you purchase the RAM on a monthly basis, you will be charged an additional $45.00 a month on top of what you are currently paying for your server. If you pay the one time fee of $300.00, your server cost will not go up. Please let us know how you would like to proceed. If you have anymore questions, please feel free to ask.


Thank you,
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Josh
Server Analyst I
SurpassHosting.com, Inc.

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Ya me aclararon, la duda entonces si es como dije si pago el onetime cost fee mi mensualidad no aumenta, disculpa por el post innecesario.

madrigueragdl

Nada mas para comentar que el servicio de surpasshosting es genial, hice la solicitud de aumento de memoria ram, se hizo el tramite de pago y ya mi servidor tiene el 1 GB extra mas, en tan solo 2 horas se realizo todo el movimiento.

Los felicito por el gran soporte técnico que ofrecen.

Marc

Me alegro que el proceso de el adición de memoria resulto fácil. Ya estás viendo mejoras en el funcionamiento del servidor??

madrigueragdl

Hola Marc, si el aumento mejoro mucho el rendimiento, antes el consumo era casi del 80% ahora en horas pico llega nada mas a 50%, y ya no anda consumiendo nada de memoria SWAP

CrEsT

Es demasiado dinero $300 USD no?

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Server: P30
http://www.enyum.com

madrigueragdl

Pues si en realidad es mucho, pero a la larga es una muy buena inversión.